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 probleme batterie macbookpro 17"

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bailos
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MessageSujet: probleme batterie macbookpro 17"   3/25/2008, 15:37

Mon MacBookPro "17" d'environ 2ans refuse de s'allumer sur batterie depuis 2mois. Je croyais que c'est parce que la batterie devenait faible mais même chargée à plus de 80% elle s'arrête systematiquement quand je débranche la prise secteur.
Comment faire car je ne peux plus travailler librement tant la batterie ne supporte même pas 15 mn d'autonomie. Les 5 voyants lumineux sur la batterie sont tous au vert à pleine charge, mais rien n'y fait: impossible d'allumer sur batterie, ou bien l'ordi s'eteind avant même qu'elle ne demarre.
Cela a commencé à d'abord en s'éteignant tout seul à 25% de charge batterie, puis à 40% et maintenant même à 100% mon machbookpro ne s'allume plus sur batterie...
Aidez-moi svp, comment faire ? Merci d'avance
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/25/2008, 17:06

Je préconise de voir le SAV d'Apple pour un diagnostic

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Bernardo
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/25/2008, 18:28

Je n'ai pas de réponse mais j'ai un problème analogue sur mon powerbook. Quand je suis sur batterie, il indique pleine charge et au bout de quelques minutes, il s'arrête et il indique que la batterie est vide. Il faut que je le rebranche et que je recharge la batterie. Ça fait pareil avec l'AUTRE batterie.

Bon, c'est depuis qu'on a été inondés. Le titanium a bien pris l'eau. Je l'ai séché. Puis redémarré. Mais j'ai ce problème depuis. C'est donc peut-être un connecteur entre la batterie et la machine...

_______________
« Il n'y a pas d'abus de pouvoir, seulement des abus d'obéissance », Chawki Amari.
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/25/2008, 19:14

Bernardo a écrit:
C'est donc peut-être un connecteur entre la batterie et la machine...
Effectivement, une oxydation, ou une saleté sur un connecteur de la batterie ou d’alimentation qui augmente la résistance du contact et fait donc chuter la tension. L’effet peut s’emballer si l’échauffement augmente la résistance du mauvais contact puisqu’inversement résistance => échauffement du contact.

Tu peux toujours regarder les contacts de la batterie, c’est accessible ça au moins, et passer un coup de bombe de nettoyage de contacts électroniques si tu as ça et tu essuies avec un chiffon doux (qui ne fait pas de fils !).
À défaut de produit fait pour, nettoyage avec de l’alcool ou de l’eau distillée selon le type de saleté, soluble ou grasse.

Si ça ne donne rien, c’est peut-être dedans, alors si tu n’es pas très bricoleur, effectivement, le SAV…

_______________
On ne fait jamais d’erreur sans se tromper !
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/25/2008, 20:06

Bien entendu le B.A.BA de la calibration a été fait !?
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bailos
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/28/2008, 13:22

J'ai nettoyé les contacts de la batterie avec une bombe de nettoyage, mais rien n'y fait. Quand j'allume sur batterie sans ouvrir de session de travail sur le mac il reste "allumé" jusqu'au 5mn de seuil de veille avant de passer en mode veille. Par contre si j'ouvre ma session de travail sur batterie elle s'étaient à peine au bout d'une ou 2 minutes. Quand je rebranche sur le secteur, elle affiche 0% de batterie (en indiquant 10mn de temps de recharge restant) alors que juste avant elle affichait 95%... Chose curieuse ces 0% sont restés affichés pendant plus de 5mn avec le cable branché sur secteur et au bout d'environ 10mn après elle affiche d'un seul coup 5%, puis 8% et ainsi de suite jusqu'à 28% au bout d'à peine 10mn après que les premiers 5% soit affichés... Ce qui est encore plus curieux c'est les pourcentages de recharges s'incrémentent non pas par 1% mais par 2 ou 3% c'est à dire qu'à 28% elle est passé à 31% puis à 33% puis à 35%, 37, 39%, 41%... en sautant les nombre pairs. Je ne comprends vraiment plus rien à cette batterie.

Ci dessus l'état de l'alimentation quand la batterie affichait 0% avant d'afficher directement 5%

Réglages d’alimentation du système :

Alimentation secteur :
Minuterie de suspension d'activité du système (minutes) : 15
Minuterie de suspension d'activité du disque (minutes) : 180
Minuterie de suspension d'activité du moniteur (minutes) : 15
Redémarrage automatique en cas de panne de courant : Oui
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Réactivation par le réseau : Oui
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Alimentation par batterie :
Minuterie de suspension d'activité du système (minutes) : 15
Minuterie de suspension d'activité du disque (minutes) : 180
Minuterie de suspension d'activité du moniteur (minutes) : 5
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Réduction de la luminosité : Oui

Informations de la batterie :
Batterie installée : Oui
Premier avertissement de niveau bas : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 203
Capacité restante (mAh) : 0
Intensité de courant (mA) : 1056
Tension (mV) : 12565
Comptage de cycles : 115
Informations de l’adaptateur secteur :
Connecté : Oui
En cours de chargement : Oui
Configuration matérielle :
UPS installé : Non
[/b][/b]



Ci dessus l'état de l'alimentation quand la batterie affichait 55% de recharge en à peine 1/4 d'heure après 5% de recharge :

Réglages d’alimentation du système :

Alimentation secteur :
Minuterie de suspension d'activité du système (minutes) : 15
Minuterie de suspension d'activité du disque (minutes) : 180
Minuterie de suspension d'activité du moniteur (minutes) : 15
Redémarrage automatique en cas de panne de courant : Oui
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Réactivation par le réseau : Oui
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Alimentation par batterie :
Minuterie de suspension d'activité du système (minutes) : 15
Minuterie de suspension d'activité du disque (minutes) : 180
Minuterie de suspension d'activité du moniteur (minutes) : 5
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui
Réduction de la luminosité : Oui

Informations de la batterie :

Batterie installée : Oui
Premier avertissement de niveau bas : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 203
Capacité restante (mAh) : 116
Intensité de courant (mA) : 441
Tension (mV) : 12604
Comptage de cycles : 115

Informations de l’adaptateur secteur :
Connecté : Oui
En cours de chargement : Oui
Configuration matérielle :
UPS installé : Non


Si quelqu'un peut me dire comment je dois m'y prendre ou dois-je racheter une nouvelle batterie pour voir la différence ? Merci d'avance.
Bailos – Citation "Une seule main ne saurait ramasser la farine"[i][b][b][i][b][i][b]
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Hektorpekor
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/28/2008, 16:48

Depuis l'affaire des batteries explosives de 2005, il semble que pas mal de batteries fournies depuis ne tiennent pas vraiment leur promesses dans le temps…
J'ai bénéficié moi-même du programme de remplacement de batteries pour mon powerbook, et je dois dire que celle qu'on m'a refilé à la place est une vraie merde, à peine arrivée à 151 cycles de charge, je n'ai plus que 10 min d'autonomie, alors qu'elle est donnée pour environ 300 cycles.
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TG
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/28/2008, 18:41

La batterie de mon TiBook commence à décliner mais elle tient mieux que les vôtres apparemment.

Pour info, je marche sur secteur la majorité du temps. Je ne retire l'alim qu'une fois le Mac en veille, écran fermé. Il reste comme ça jusqu'au lendemain, ce qui consomme très peu mais tire quand même un peu de courant.

Je fais un cycle de décharge-recharge complet une fois par mois environ ou quand l'occasion se présente. Pour assurer une décharge bien à fond, je lance iTunes pour éviter le mode veille. Quand le Mac s'éteint, il est vraiment à plat avec juste ce qu'il faut d'énergie résiduelle pour conserver le contenu de la mémoire.

Je le recharge toujours pendant que je m'en sers : la charge est plus lente.

En faisant gaffe, j'arrive à tenir encore deux heures (je tenais bien 5 heures en conso réduite au début).

Code:
Réglages d’alimentation du système :

  Alimentation secteur :
  Minuterie de suspension d'activité du système (minutes) :   30
  Minuterie de suspension d'activité du disque (minutes) :   10
  Minuterie de suspension d'activité du moniteur (minutes) :   15
  Réduction de la vitesse de processeur :   Non
  Redémarrage automatique en cas de panne de courant :   Non
  Réactivation par un changement de tension :   Non
  Réactivation par l’ouverture du boîtier :   Oui
  Réactivation par le réseau :   Non
  Réactivation par la sonnerie du modem :   Non
  Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité :   Oui
  Alimentation par batterie :
  Minuterie de suspension d'activité du système (minutes) :   15
  Minuterie de suspension d'activité du disque (minutes) :   10
  Minuterie de suspension d'activité du moniteur (minutes) :   10
  Réduction de la vitesse de processeur :   Oui
  Redémarrage automatique en cas de panne de courant :   Non
  Réactivation par un changement de tension :   Non
  Réactivation par l’ouverture du boîtier :   Oui
  Réactivation par la sonnerie du modem :   Non
  Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité :   Oui
  Réduction de la luminosité :   Oui

Informations de la batterie :

  Batterie installée :   Oui
  Premier avertissement de niveau bas :   Non
  Capacité de charge complète (mAh) :   2850
  Capacité restante (mAh) :   1388
  Intensité de courant (mA) :   1058
  Tension (mV) :   16606
  Comptage de cycles :   483

Informations de l’adaptateur secteur :

  Adaptateur secteur (watts) :   65
  Connecté :   Oui
  En cours de chargement :   Oui

Configuration matérielle :

  Boîtier fermé :   Non
  UPS installé :   Non

Les batteries n'aiment pas être rechargée juste déchargées, quand elle sont encore chaudes.

Mais de toute façon, 203 mAh en pleine charge, ça ne mène pas loin. Ma vieille brouette présente encore 2850 mAh !
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/29/2008, 07:21

TG a écrit:
La batterie de mon TiBook commence à décliner mais elle tient mieux que les vôtres apparemment.
Pour info, je marche sur secteur la majorité du temps. Je ne retire l'alim qu'une fois le Mac en veille, écran fermé. Il reste comme ça jusqu'au lendemain, ce qui consomme très peu mais tire quand même un peu de courant.
C'est ce que préconise Apple
TG a écrit:
Je fais un cycle de décharge-recharge complet une fois par mois environ ou quand l'occasion se présente. Pour assurer une décharge bien à fond, je lance iTunes pour éviter le mode veille. Quand le Mac s'éteint, il est vraiment à plat avec juste ce qu'il faut d'énergie résiduelle pour conserver le contenu de la mémoire.
Je le recharge toujours pendant que je m'en sers : la charge est plus lente.
100% d\'accord... c'est dit ici

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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/29/2008, 10:29

C'est très bien tout ça. Mai je suis loin d'être persuadé que c'est un problème de batterie. Quand çà m'est arrivé (exactement la même chose que bailos), j'ai mis ma seconde batterie et c'était pareil. Je penche donc pour un problème sur la carte mère !

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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/29/2008, 10:29

Bailos, dans le (long) rapport que tu nous montres on lit
Capacité de charge complète (mAh): 203
Ce qui est très peu. Ta batterie est visiblement en fin de vie.

On lit aussi 115 cycles de charge, ce qui est très peu. Mais tout dépend de l'utilisation que tu en as fait. Tu as peut-être raccourci sa durée de vie en ne la calibrant pas et en ne faisant jamais de charge-décharge complète, etc...
Ou alors c'est efectivement un problème de carte-mère qui gère mal la batterie. Tu peux faire le hardware test dispo sur ton DVD d'installation.

On trouve des batteries pas trop chère (c'est relatif) sur eBay ou chez Macway.

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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/29/2008, 10:51

Peacemaker a écrit:

On trouve des batteries pas trop chère (c'est relatif) sur eBay ou chez Macway.

Oui, mais si ce n'est pas la batterie, c'est un peu con !

Si je lance « Battery Health monitor » sur mon Ti chargé à bloc, j'ai :

Current capacity : 100 % 3,249 mAh
Current Charge 0% (0 mAh)
Charge Cycles 118 % (471)
Voltage 16.552

Si je change de batterie et que je recommence, j'ai :

Current capacity : 100 % 3,873 mAh
Current Charge 0% (0 mAh)
Charge Cycles 118 % (471)
Voltage 15.695

Ce qui m'étonne, c'est le « Charge Cycles 118 % (471) » avec les deux batteries. Et ça lié au fait que ces deux batteries ont vu la même semaine, leur durée réelle passer de 2 heures à 10 minutes ! C'est pourquoi je penche pour un problème de machine et pas un problème de batterie. Et il me semble qu'il a le même problème que moi.

Bon bien sûr, les infos Apple donnent la même chose (471) avec les deux batteries !

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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/29/2008, 12:44

Tiens, que disent ces batteries montées sur un autre MacBook (faut en trouver un, je suis d'accord) ?

Pour info, toujours, sur d'autres appareils, notamment mon camescope, la batterie "intelligente" montrait une très faible capacité alors qu'elle était quasi neuve.
J'ai laissé le zinzin branché sur secteur deux-trois jours, une décharge-recharge complète et tout est rentré dans l'ordre.

Je propose la manip suivante : laisser la batterie tomber à zéro avec iTunes en marche. Une fois le Mac en veille, laissez-le épuisez totalement la réserve (ça peut prendre des jours !) : la LED blanche finira pas s'éteindre.
Attention : en faisant ça, le Mac tombe en manque total d'énergie. Ça équivaut à une panne de courant sur un ordinateur de bureau. Tout travail en cours est perdu.

Il y a deux limites à pousser dans les batteries "intelligentes" : la limite haute et la limite basse. La limite basse peut être repoussée en épuisant vraiment la batterie. La limite haute, c'est plus difficile mais un fonctionnement prolongé sur secteur y remédie souvent.
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/29/2008, 14:14

TG a écrit:
Tiens, que disent ces batteries montées sur un autre MacBook (faut en trouver un, je suis d'accord) ?
Je peux faire ça lundi au boulot. C'est une bonne idée. J'étais tellement persuadé que mon problème n'avait rien à voir avec la batterie que je n'ai même pas fait le test !

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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/29/2008, 17:34

TG a écrit:
Tiens, que disent ces batteries montées sur un autre MacBook (faut en trouver un, je suis d'accord) ?
Voilà ce que dit celle de mon MB :

Code:
Informations de la batterie :

  Informations sur le modèle :
  Nº de série :   DP-ASMB016-3867-2b69
  Fabricant  :   DP
  Nom de l’appareil : :   ASMB016
  Pack Lot Code :   0002
  PCB Lot Code :   0000
  Version du programme interne :   0110
  Révision du matériel :   0500
  Révision de pile :   0102
  Informations sur la charge :
  Charge restante (mAh) :   5190
  Charge complète :   Oui
  En cours de chargement :   Non
  Capacité de charge complète (mAh) :   5190
  Informations sur la santé :
  Comptage de cycles :   7
  Conditions :   Bonne
  Batterie installée :   Oui
  Intensité de courant (mA) :   0
  Tension (mV) :   12573

Réglages d’alimentation du système :

  Alimentation secteur :
  Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) :   10
  Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) :   10
  Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) :   5
  Redémarrage automatique en cas de panne de courant :   Non
  Réactivation par un changement de tension :   Non
  Réactivation par l’ouverture du boîtier :   Oui
  Réactivation par le réseau :   Oui
  Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité :   Oui
  Alimentation par batterie :
  Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) :   5
  Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) :   10
  Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) :   1
  Réactivation par un changement de tension :   Non
  Réactivation par l’ouverture du boîtier :   Oui
  Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité :   Oui
  Réduction de la luminosité :   Oui

Configuration matérielle :

  UPS installé :   Non

Informations de l’adaptateur secteur :

  Connecté :   Oui
  En cours de chargement :   Non




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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/30/2008, 12:35

Personnellement, j'ai tout fait pour calibrer et préserver la durée de vie de la batterie de mon pwrbk. De plus, je m'en sers chez moi sur secteur, et une fois par semaine, j'ai un boulot en extérieur qui me sert de prétexte à une décharge complète de celle-ci, donc rien a chercher de ce côté.
De plus, il faut bien comprendre aussi qu'à l'inverse de certaines batteries d'appareils qui ne contiennent que des accumulateurs électriques, celle d'un ordi comporte aussi, une petite part d'électronique.
En ce qui me concerne, je n'arrive pas à comprendre comment en sollicitant normalement ma batterie (je l'ai eue neuve par le programme d'échange), je suis passé de plus de 2 heures d'autonomie avant l'été à 15 min début septembre.
J'ai même créé un sujet chez Apple, il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas là : tant mieux pour les américains, eux au moins peuvent faire des "class action"
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1179745&tstart=0
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/31/2008, 06:04

Hektorpekor a écrit:

J'ai même créé un sujet chez Apple, il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas là : tant mieux pour les américains, eux au moins peuvent faire des "class action"
Personnellement, je préfère les lois (en amont), à la Française, plutôt que la justice (en aval), à l'américaine. Je préfère un système qui oblige tous les vendeurs à garantir leur matériel plutôt qu'un système ou ils peuvent vendent n'importe quoi mais s'exposent (éventuellement) à des poursuites.

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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/31/2008, 07:24

…oui, sauf que dans les faits, c'est comme ça que cela se passe, pas comme dans les livres.
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Bernardo
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/31/2008, 15:10

Hektorpekor a écrit:
…oui, sauf que dans les faits, c'est comme ça que cela se passe, pas comme dans les livres.
C'est à nous de décider. Au lieu de militer pour que les class actions soient légales en France, on ferait mieux de militer pour faire des lois qui défendent les citoyens a priori.

Je me souviens de Sarko pendant sa campagne électorale disant que les parents d'enfants handicapés qui ne seront pas accueillis dans les écoles pourront faire un procés (ou un truc comme ça). C'est vraiment n'importe quoi...

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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/31/2008, 19:48

…et en attendant on fait quoi avec nos batteries à problèmes, hein ?
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   3/31/2008, 19:52

[quote="Hektorpekor"]…et en attendant on fait quoi avec nos batteries à problèmes, hein ?[/quote
Oui tu as raison de recentrer le débat!! Complice

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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   4/1/2008, 06:01

Hektorpekor a écrit:
…et en attendant on fait quoi avec nos batteries à problèmes, hein ?
Alors, j'ai testé une de mes batteries au boulot. Et effectivement, elle est morte. Alors, je vais tester l'autre aujourd'hui et si le diagnostic est le même, j'en ramènerai une à la maison pour voir ce qui se passe sur mon Titanium.

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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   4/1/2008, 06:02

Bernardo a écrit:
Hektorpekor a écrit:
…et en attendant on fait quoi avec nos batteries à problèmes, hein ?
Alors, j'ai testé une de mes batteries au boulot. Et effectivement, elle est morte. Alors, je vais tester l'autre aujourd'hui et si le diagnostic est le même, j'en ramènerai une à la maison pour voir ce qui se passe sur mon Titanium.

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MessageSujet: Problème batterie Macbook Pro 15   8/4/2008, 21:50

Bonjour

J'ai eu un probleme de batterie il y a 1an qui a touché pas mal de monde aussi (la batterie gonflait et perdait son autonomie) et il me l'on changé pendant que j'étais encore sous garantie. Mais maintenant, la batterie qu'ils m'ont données se coupe au bout de 80% (au bout d'1an d'utilisation) et Apple ne veut plus me l'échanger. Pensez vous que ca vienne du systeme qui reconnait mal la batterie? ou bien il faut vraiment en racheter une autre.

Merci pour votre réponse
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MessageSujet: Re: probleme batterie macbookpro 17"   8/4/2008, 22:01

Salut.

80% au bout d'un an... je ne dis pas que c'est "normal" mais que ça peut être plausible si la batterie n'a pas fait l'objet de soins particuliers.

Peut-être un mauvais calibrage... Tu es à combien de cycles ?

http://support.apple.com/kb/HT1519?viewlocale=fr_FR

As-tu déjà appliqué cette procédure ?

http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.5/fr/9036.html

Sais-tu qu'il y a eu une mise à jour logicielle pour la gestion des batterie ? Ta machine est-elle concernée ?

http://www.apple.com/fr/support/macbook_macbookpro/batteryupdate/ (à lire attentivement)

Un document à connaître pour bien s'occuper de sa batterie (PDF en téléchargement direct) => http://anthony.nelzin.fr/pdfs/batteries.pdf

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