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 Problème HP Utility depuis màj 3.1 des drivers

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Doubleyou
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MessageSujet: Problème HP Utility depuis màj 3.1 des drivers   9/10/2015, 16:11

Yo,

Un épisode de ma vie trépidante sur OS X pour votre édification.

Les acteurs :
– ma bonne vieille HP Photosmart 3210 (2005)
– OS X (versions 8, 9 et 10)
– les derniers gestionnaires d'impression Hewlett-Packard disponibles chez Apple (3.1)
– Doubleyou, héros de l'informatique pommée


Fin juin, le Mac App Store m'a proposé la mise à jour des gestionnaires d'impression HP au milieu d'autres choses. Je cliques, ça s'installe. R.A.S. pensais-je.

Erreur !

L'autre jour, je m'enquière du niveau d'encre : Préférences système > Imprimantes et scanners > 3200 série > Options et fournitures

Et là, bam ! Les niveaux sont indiqués indisponibles.  Hein !?  T'es sûr !?

Qu'à cela ne tienne, j'ouvre le logiciel HP Utility : Onglet Utilitaires > Utilitaire d'imprimantes

Là aussi : aucun niveau indiqué. Pis, voilà que le machin plante après quelques secondes. Effrayé

Je passes une machine en 10.9 pour en avoir le cœur net : pareil. Suspect
Puis j'essaye une machine en 10.8 : re-belotte. Blème

Bon. Le coupable est trouvé : la mise à jour 3.1 commune aux machines. La preuve par la démonstration : je vire les gestionnaires HP et j'installe le paquet de la mise à jour 3.0 que j'avais conservé.

Et là : ça marche ! Sur les trois machines avec les trois OS X différents, j'ai les niveaux et ça ne plante pas. Buse


Mais bon, installer le paquet c'est près d'un giga de fichiers inutiles. Et puis, il faut l'avoir sous la main. Apple ne le propose plus au téléchargement. Il doit bien avoir un moyen de faire plus simple.  Révise !

Re-ménage et récupération des fichiers version 3.1 via Time Machine. (ceux qui plantent)

Après quelques recherches, il m'apparaît que l'élément problématique est dans /Library/Printers/hp Mais je ne suis pas arrivé à l'isoler précisément. Revenir simplement à la version précédente de HP Utility ne suffit pas.

J'ai donc récupéré via Time Machine l'ensemble du répertoire Library/Printers/hp dans son état précédent la mise à jour 3.1 de juin.


En conclusion : je ne sais si vous serez confrontés aux mêmes problèmes, mais sachez qu'en récupérant ce répertoire vous retrouvez l'usage de votre utilitaire d'imprimante. Et Time Machine est vraiment un super logiciel. Radieux


Epilogue : le Mac App Store continue de me proposer d'installer la mise à jour 3.1. Jambon

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Art. 10. Nul ne doit être inquiété pour ses opinions, même religieuses, pourvu que leur manifestation ne trouble pas l'ordre public établi par la Loi.
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Art. 12. La garantie des droits de l'Homme et du Citoyen nécessite une force publique : cette force est donc instituée pour l'avantage de tous, et non pour l'utilité particulière de ceux auxquels elle est confiée.
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MessageSujet: Re: Problème HP Utility depuis màj 3.1 des drivers   9/10/2015, 16:44

Encore de l'obsolescence mal programmée Complice
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MessageSujet: Re: Problème HP Utility depuis màj 3.1 des drivers   9/11/2015, 05:16

Un moyen de contourner ça: j'm'en tamponne le coquillard avec un tibia de gastéropode!
J'utilise des cartouches rechargées, environ 2 fois moins chères que les originales mais ne permettent pas d'avoir l'info du niveau, et quand une des 4 est vide, ça se voit sur l'impression 😀
Au prix monstrueux des fournitures HP, on aurait presque intérêt à changer l'engin quand les cartouches sont vides! Non mais 😉

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L'avenir m'intéresse car c'est là que j'ai l'intention de passer les prochaines années.
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MessageSujet: Re: Problème HP Utility depuis màj 3.1 des drivers   9/11/2015, 17:36

Ouaip, mais y'a pas que le niveau de l'encre. Au pis, je peux le consulter sur l'écran de la machine.

HP Utility gère aussi le calibrage des couleurs, le nettoyage des têtes, l'alignement, la page de test, l'interface web (y'a un serveur dans ma HP), etc.

T'as pas trop envie de confier ça à un logiciel qui plante tout seul. Suspect

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MessageSujet: Re: Problème HP Utility depuis màj 3.1 des drivers   

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