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 On trouve de tout sur Apple - Support

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Doubleyou
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MessageSujet: On trouve de tout sur Apple - Support   4/17/2007, 21:55

Salut les truffes !

L'objet de ce fil est le support technique et logiciel Apple. Je m'y balade fréquemment et je tombe sur des articles contenant des informations et des précisions dont souvent hélas, nous n'aurions pas idée de les y chercher.

Et puis, il faut reconnaître qu'entre les pages françaises et anglaises, la mise à jour du site n'est pas à la hauteur, une information n'étant pas toujours disponible dans les deux langues et même la recherche y donne des résultats très différents selon que l'on soit sur Apple.com ou Apple.com/fr. Circonspect

Alors, je propose que nous regroupions ici, au fil de nos découvertes, les liens remarquables vers les pages du support Apple.

W.

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Art. 10. Nul ne doit être inquiété pour ses opinions, même religieuses, pourvu que leur manifestation ne trouble pas l'ordre public établi par la Loi.
Art. 11. La libre communication des pensées et des opinions est un des droits les plus précieux de l'Homme : tout Citoyen peut donc parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l'abus de cette liberté dans les cas déterminés par la Loi.
Art. 12. La garantie des droits de l'Homme et du Citoyen nécessite une force publique : cette force est donc instituée pour l'avantage de tous, et non pour l'utilité particulière de ceux auxquels elle est confiée.
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MessageSujet: QuickTime : fichiers échantillons   4/17/2007, 21:57

La première page, celle qui a fait germer cette idée dans mon esprit concerne des échantillons de fichiers Quicktime que je viens d'y trouver.

QuickTime : fichiers échantillons

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Art. 10. Nul ne doit être inquiété pour ses opinions, même religieuses, pourvu que leur manifestation ne trouble pas l'ordre public établi par la Loi.
Art. 11. La libre communication des pensées et des opinions est un des droits les plus précieux de l'Homme : tout Citoyen peut donc parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l'abus de cette liberté dans les cas déterminés par la Loi.
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MessageSujet: Guides de sécurité Mac OS X Tiger   4/24/2007, 01:40

Parmi les pages consacrées à Tiger sur Apple.com, on trouve celle-ci :

pour le site U.S

pour le site Français

Sur chacun d'eux, tout en bas, se trouvent des guides de sécurité proposés en PDF à la lecture très instructive.

Toutefois, je vous recommanderais plutôt la version de la page U.S., où une deuxième édition du Mac OS X Tiger Security Configuration Guide datée du 15 février 2007 est au téléchargement. De toute façon les deux sont en anglais.

W.

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MessageSujet: RTFM (trad. = Veuillez vous reporter à la documentation)   5/14/2007, 00:39

L'ensemble des manuels Apple (hard et soft) sont disponibles sur cette pages en français et au format PDF.

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MessageSujet: GMA 950 : wouah ! (comme dirait Flavie)   5/17/2007, 20:56

Qu'on se le tienne pour dit.

Après ça on ne pourra pas dire qu'on n'était pas prévenu. Moqueur

Pas demain la veille qu'Apple se passera de cette merdveille (sic) comme l'a démontré la récente upgrade (re-sic) des Macbooks.

W.

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MessageSujet: Macbook versus MacBook Pro   5/19/2007, 08:08

Je viens m'immiscer dans ton monologue Complice En quoi cela est-il génant, ce partage de mémoire ? Penses-tu que le MacBook Pro bas de gamme (1,83 Ghz) soit un meilleur choix qu'un Macbook (2 Ghz) ? Bouche bée

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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/19/2007, 14:22

V8 a écrit:
Je viens m'immiscer dans ton monologue Complice En quoi cela est-il génant, ce partage de mémoire ? Penses-tu que le MacBook Pro bas de gamme (1,83 Ghz) soit un meilleur choix qu'un Macbook (2 Ghz) ? Bouche bée
Ben, t'achètes de la Ram et déjà 80 Mo te sont confisqués par le chipset vidéo (et pas le plus performant du moment même s'il est soit-disant "vista ready") simplement pour fonctionner. Blème

La RAM ça part vite, surtout qu'OS X est un grand gourmand. Un petit soft comme LiveQuartz nécessite déjà 1 Go minimum parce qu'il utilise des calques et le Core Image. Certes, OS X est multi-tâches et gère seul la répartition de la mémoire, mais très vite on atteindra les limites et cela entraînera du swap, sur un disque dur qui ne tourne qu'à 4200T. Sur un Macbook, il faut se contenter de faire de la bureautique ou bien ne pas être pressé ; et surtout ne pas ouvrir plusieurs applications à la fois. Pour le prix, je trouve cela très insuffisant, notamment quand on voit ce qui est disponible en PC avec cartes vidéo. Il faut le comparer avec ce qui se fait aujourd'hui et non avec les performances de feu l'iBook G4.

La carte graphique ce n'est pas que pour les jeux et la 3D comme certains font semblant de le croire. Acheter un Macbook c'est faire un choix qui limite les possibilités d'utilisation, il faut le faire sciemment afin de n'être pas déçu. Les plus grands acheteurs de Macbook sont sans doute les jeunes étudiants (attrait de la mobilité et prix semblant plus abordable du fait des offres spéciales). "Un édudiant n'a pas besoin de jeux ou de 3D" a-t'on entendu dire sur les forum au moment de la sortie de la première version de la machine. Ben voyons ! Celui qui a une console à la maison peut-être... Mais rien qu'en fonction de l'utilisation classique de la machine par un jeune on atteindra vite les limites. Déjà iTunes 7 et Coverflow sont des gouffres à RAM. Qui encode de la vidéo à l'envie, les grands-parents ? Et que dire de Office 2004 "rosettisé" ? MacTeX ? Plus de 700 Mo à télécharger et à décompresser... Et le PDF est un format réputé pour sa légèreté...

S'il faut monter la machine à 2 Go pour la rendre fluide, alors oui, je préfère largement un Mackbook pro d'entrée de gamme avec une vraie carte graphique, qui possède sa propre RAM. Il y en a souvent sur le refurb pour à peine le prix de revient d'un MacBook "gonflé".

W.

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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/19/2007, 14:32

Doubleyou a écrit:

S'il faut monter la machine à 2 Go pour la rendre fluide, alors oui, je préfère largement un Mackbook pro d'entrée de gamme avec une vraie carte graphique, qui possède sa propre RAM. Il y en a souvent sur le refurb pour à peine le prix de revient d'un MacBook "gonflé".

W.
Je te remercie, car justement j'hésite .. j'ai bien travaillé à l'école et comme en plus j'ai été sage comme une image, cadeau de mes proches : un budget de 1000 euros pour m'équiper en portable .. La classe
je trouve pour le même prix, des MacBook Pro d'un an ou presque (1,83 Ghz) et forcément les MacBook neufs (tarif étudiant) ou à peine utilisés.

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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/19/2007, 15:23

Pas la Rev. A du Macbook pro (CoreDuo). Mieux vaut rajouter un peu au bout et se prendre un Core2Duo (la coque en a été revue pour une meilleure dissipation de la chaleur et la gestion graphique améliorée).

Surveiller le refurb en ce moment, il y a beaucoup de Macbook pro C2D qui apparaissent ces derniers temps (là ce sont deux 17" (+2000 €) mais patience, la sortie de la rev C ne saurait attendre, ceci entraînant cela).

Ah ! Et puis, il y a aussi la question du WiFi. Seuls les Macbook (pro) C2D sont compatibles avec la nouvelle norme 802,11n.

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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/19/2007, 16:13

Doubleyou a écrit:
Surveiller le refurb en ce moment.

Il faut toujours passer par le Refurb. Mais se méfier des 50%. Ce sont souvent de vieux modèles et il s'agit de 50% du prix d'époque. C'est souvent dans les 15% qu'on trouve les meilleures affaires.

Pour revenir au MacBook, mon fils de 20 ans en a un de première génération avec 1,25 Go de RAM. Il ne s'en plaint jamais. Ce n'est pas un pro de la vidéo ni du son (même si c'est un fan de mp3 et de divx) et les derniers jeux à la mode ne l'attirent pas tant que ça (même s'il joue de temps en temps). Il utilise tout les logiciels standard avec un grand confort. La carte vidéo embarquée n'est en rien un handicap.

Il a suffit de négocier à l'achat le remplacement d'une des barrettes de ram par une 1 Go (pour 100 € à l'époque). Une jolie machine pas trop chère et qui marche très bien, donc. Ce n'est pas ce que je prendrais pour moi car j'ai appris à être exigeant, à attendre, économiser, rentabiliser mes achats, etc. Mais pour quelqu'un qui a 1000 € et ne veut pas attendre, c'est très bien. C'est 50% plus cher pour un Pro...

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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/19/2007, 16:21

Bernardo a écrit:
Mais pour quelqu'un qui a 1000 € et ne veut pas attendre, c'est très bien. C'est 50% plus cher pour un Pro...
Qui a dit que je ne voulais pas attendre ? Pirate et puis c'est bientôt la World machin début Juin ..

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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/19/2007, 16:41

@ Bernardo :

Ton fils dispose à la maison d'une machine plus puissante, son Macbook lui suffit pour ce qu'il est : une machine d'appoint à l'extérieur. Il en connaît et accepte les limites. Je note surtout qu'il est quand même largement au dessus du standard minimum de RAM requis.

A 1 Go de Ram disponible effectivement, on a de la marge. Attirer votre attention sur ce fait maintenant reconnu par Apple était d'ailleurs le propos de mon post.

Par ailleurs, quand je lis sur une offre FNAC, un HP 17" avec carte vidéo 256 Mo (une vraie), 2 Go de RAM, DD 160 Mo, la connectique équivalente à un Mac pro et un DD externe en prime pour moins de 1400 €, ça laisse rêveur...

Bon, le truc qui ne passera jamais pour moi c'est Vista... mais quand même, ça fait cher le GMA 950.
Buse

P.S. : le dual chanel c'est mieux pour le GMA (voir le lien du post initial) une deuxième barrete de 1 Go serait une chouette idée cadeau. Complice

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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/19/2007, 19:57

[quote="Doubleyou"P.S. : le dual chanel c'est mieux pour le GMA (voir le lien du post initial) une deuxième barrete de 1 Go serait une chouette idée cadeau. Complice
[/quote]

Oui, c'est fondamental. On a 2 Go sur le G5. Je l'ai redémarré cet après-midid et il a déjà presque tout bouffé. La ram, c'est fondamental. Sur les machines Tiger avec 512 Mo, doubler la ram multiplie les performances par 4. C'est un véritable suicide que de se contenter du minimum « syndical ». D'ailleurs, il me semble que c'est 1 Go minimum partout maintenant (sauf les mini peut-être ?).

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MessageSujet: Mac 1-2-3 ou Mac 101 version française   5/23/2007, 04:11

Apple est en train de traduire Mac 101 en français. Les révisions sont pour la plupart des 21 et 22 mai 2007. Radieux

Tout n'est pas encore fait ni au point. Certains articles attendent leur traduction et les liens renvoient souvent sur Mac 101 au lieu de Mac 1-2-3.

Quelques exemples pour vous mettre l'eau à la bouche :

Mac 1-2-3 : connecter un appareil photo ou une caméra vidéo
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304739-fr

Mac 1-2-3 : appareils audio
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304741-fr

Mac 1-2-3 : GarageBand
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304765-fr

Mac 1-2-3 : iCal
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304766-fr

On peut accéder à quelques articles récents par ici.

Ou passer par la recherche du Support Apple.

W.

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MessageSujet: Retour au bon port   6/4/2007, 15:25

Ports TCP et UDP «connus» utilisés par les produits logiciels Apple

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106439-fr

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MessageSujet: Reconstruire la bibliothèque iPhoto (d'après TG)   6/7/2007, 21:16

TG a écrit:
A force d'ajouter, supprimer, graver des photos, appeler l'éditeur externe, revenir en arrière... iPhoto finit par se prendre les pieds dans le tapis. Il devient lent, arrête de partager les photo...

Il peut être intéressant de reconstruire la base de données d'iPhoto. Selon la version, la manip se fait de façon différente et comporte des options variées.

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107947-fr

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MessageSujet: Common Mailman administrative tasks   7/21/2007, 21:54

Je vous mets cela ici. Ça concerne visiblement les serveurs, mais peut-être quelqu'un y trouvera son compte.

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306030

En anglais uniquement.

W.

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MessageSujet: Ainsi font, font, font...   7/22/2007, 15:46

Récapitulatif des polices disponibles dans Mac OS X :

Pour Tiger :

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301332

Pour Panther :

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=25710

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MessageSujet: Les limites du HFS+   8/21/2007, 00:17

Limites s'appliquant aux volumes et fichiers au format Mac OS étendu

Citation :
Ce document présente les limites s'appliquant aux fichiers et volumes situés sur des disques utilisant le format Mac OS étendu (HFS Plus) de Mac OS X, y compris aux volumes HFS Plus journalisés.

Cela vient d'être mis à jour en anglais, attendre quelques temps pour la version française.

Quoiqu'il en soit, on a le temps de voir venir avant d'atteindre les limites. MDR

W.

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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   8/21/2007, 09:12

Doubleyou a écrit:
Quoiqu'il en soit, on a le temps de voir venir avant d'atteindre les limites.
En effet, c’est la première fois que je vois évoquer une taille exprimée en exa octets : « close to 8 EB »
Même si je n’ai jamais eu l’occasion d’utiliser ce multiple, je connaissais exa, mais je viens de voir qu’il y en a encore au moins deux autres, zetta pour 10^22 et yotta pour 10^24, si j’en crois cette page : définitions

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Doubleyou
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MessageSujet: Y'a mon clavier qu'a des ratés   9/18/2007, 00:54

Si vous avez des problèmes avec votre clavier Apple, voici la procédure à suivre pour le diagnostique.

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300547-fr

Et si cela ne s'arrange pas, un lien pour demander un clavier en remplacement.

http://www.apple.com/support/service/wss/keyboard.html

_______________
Art. 10. Nul ne doit être inquiété pour ses opinions, même religieuses, pourvu que leur manifestation ne trouble pas l'ordre public établi par la Loi.
Art. 11. La libre communication des pensées et des opinions est un des droits les plus précieux de l'Homme : tout Citoyen peut donc parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l'abus de cette liberté dans les cas déterminés par la Loi.
Art. 12. La garantie des droits de l'Homme et du Citoyen nécessite une force publique : cette force est donc instituée pour l'avantage de tous, et non pour l'utilité particulière de ceux auxquels elle est confiée.
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MessageSujet: Ou qu'il est le numéro ?   5/13/2008, 18:40

Ou se trouve le numéro de série de mon appareil Apple (iPod, iPhone, MacBook, iMac, etc...) ?

C'est écrit dessus comme le Port-Salut.

W. 2.0 (bêta)

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Art. 10. Nul ne doit être inquiété pour ses opinions, même religieuses, pourvu que leur manifestation ne trouble pas l'ordre public établi par la Loi.
Art. 11. La libre communication des pensées et des opinions est un des droits les plus précieux de l'Homme : tout Citoyen peut donc parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l'abus de cette liberté dans les cas déterminés par la Loi.
Art. 12. La garantie des droits de l'Homme et du Citoyen nécessite une force publique : cette force est donc instituée pour l'avantage de tous, et non pour l'utilité particulière de ceux auxquels elle est confiée.
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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/13/2008, 20:42

Doubleyou a écrit:
Ou se trouve le numéro de série de mon appareil Apple (iPod, iPhone, MacBook, iMac, etc...) ?
Pour tes ordinateurs Apple sous Léopard tu choisis Menu pomme -> A propos de ce Mac et tu cliques là où c'est écrit Version trucbidule, ça te donne Build machinchose, clique encore et tu as le numéro de série Trop content
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Doubleyou
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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/13/2008, 22:17

Pomme-I a écrit:
Doubleyou a écrit:
Ou se trouve le numéro de série de mon appareil Apple (iPod, iPhone, MacBook, iMac, etc...) ?
Pour tes ordinateurs Apple sous Léopard tu choisis Menu pomme -> A propos de ce Mac et tu cliques là où c'est écrit Version trucbidule, ça te donne Build machinchose, clique encore et tu as le numéro de série Trop content
Et blablabla, et je parle pour ne rien dire... ah! les femmes... Moqueur
Citation :
Résumé
Si vous devez localiser le numéro de série de votre produit Apple, consultez ci-dessous l’article approprié pour savoir où il se trouve. Si vous cherchez le numéro de série de votre Mac, vous le trouverez également dans la fenêtre À propos de ce Mac.
source = le lien de mon post précédent.

Buse

Y'a une faute à "Ou"... tu ne l'as pas vue ? Enervé
C'était quand même plus pertinent comme commentaire... Tiens

W. 2.0 (bêta) [mais quand même pas à ce point là]

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Art. 11. La libre communication des pensées et des opinions est un des droits les plus précieux de l'Homme : tout Citoyen peut donc parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l'abus de cette liberté dans les cas déterminés par la Loi.
Art. 12. La garantie des droits de l'Homme et du Citoyen nécessite une force publique : cette force est donc instituée pour l'avantage de tous, et non pour l'utilité particulière de ceux auxquels elle est confiée.
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MessageSujet: Re: On trouve de tout sur Apple - Support   5/14/2008, 06:43

Pomme-I a écrit:
Doubleyou a écrit:
Ou se trouve le numéro de série de mon appareil Apple (iPod, iPhone, MacBook, iMac, etc...) ?
Pour tes ordinateurs Apple sous Léopard tu choisis Menu pomme -> A propos de ce Mac et tu cliques là où c'est écrit Version trucbidule, ça te donne Build machinchose, clique encore et tu as le numéro de série Trop content
Et quand il est en panne, et qu'il ne veut plus démarrer ? Comment tu fais ? On a ce problème avec un eMac. On doit le réformer et il faut l'identifier dans la base avant. Et honte à moi, j'ai été incapable de trouver le numéro de série. Et bien, grace au post de W., je le sais, maintenant. Mais je ne suis pas plus avancé : il faut ouvrir le lecteur de CD ! Ah, ils ont fait fort sur ce coup là !

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